Ofrece atención especializada las 24 horas a mujeres víctimas y familiares, e incluye la intervención en situaciones de urgencia y crisis, el acompañamiento, la atención psicológica y jurídica a largo plazo, y la información telefónica y presencial. El nuevo recurso foral se denomina Tximeletak Zentroa y está operativo desde el pasado 19 de abril “Nuestro centro será un lugar de refugio donde las víctimas se sientan amparadas, cuidadas y aceptadas”, ha afirmado el diputado foral Gorka Urtaran.
El centro es un servicio puesto en marcha por la Diputación Foral de Álava, tiene su ubicación en Vitoria-Gasteiz y es de carácter público y gratuito. Ofrece atención especializada durante las 24 horas de los 365 días del año a las mujeres víctimas y supervivientes de la violencia sexual. Incluye entre sus servicios la atención en situaciones de urgencia y de crisis, el acompañamiento, y la información telefónica y presencial.
Se trata de servicio interdisciplinar especializado que, además de atender en situaciones de crisis a víctimas, familiares y personas de su entorno, realiza intervenciones dirigidas a la recuperación psicológica de las víctimas en el largo plazo, y acompañamiento social y jurídico en la reclamación y tramitación de sus derechos.
El nuevo recurso está dirigido a mujeres mayores de 18 años y menores de edad emancipadas víctimas de violencia sexual, se haya producido la misma en el pasado o recientemente. No es necesario interponer denuncia para ser atendida. La tipología de violencia sexual que atiende incluye la agresión sexual, el acoso sexual, el acoso con connotación sexual, la violencia sexual cometida en el ámbito digital, y el homicidio de mujeres vinculado a la violencia sexual.
Teléfono 650 80 10 80
El teléfono de contacto las 24 horas del día es el 650 80 10 80. En función de la situación, se da cita ordinaria, cita de urgencia o, en caso de ser necesario, la profesional podrá desplazarse hasta donde se encuentre la víctima. Otra posibilidad de contacto es el correo electrónico tximeletak24h@araba.eus. Se puede ampliar información en la web de la Diputación Foral de Álava tximeletak24h.araba.eus
Urtaran también ha señalado que Timeletak es un centro “necesario porque los casos de violencia contra las mujeres siguen siendo una realidad en Álava”. Según los datos del Departamento de Seguridad hechos públicos por Emakunde – Instituto Vasco de la Mujer, en 2023 un total de 92 mujeres presentaron denuncia en Álava por delitos contra la libertad sexual. En el primer trimestre de este año, se han registrado 19 denuncias por violencia sexual, cuatro más que en el mismo periodo del año pasado.
Ambiente para la relajación
Tximeletak es un centro de 400 metros cuadrados en Vitoria-Gasteiz financiado con 1,4 millones de euros de fondos de la Unión Europea-Next Generation EU. Cuenta con diversas salas para la atención a víctimas, así como patios para actividades polivalentes. El departamento foral de Políticas Sociales destinará un millón de euros adicionales para su gestión en los próximos dos años. El diputado foral informará en Juntas Generales de Álava sobre los detalles del nuevo centro.
Txomin Ruiz.