Agosto es ese mes en el que los nervios empiezan a aflorar, la uva marca los tiempos y cualquier ayuda para tenerlo todo bajo control se agradece. Por eso, para quien tenga un viñedo en Rioja Alavesa (y también en Rioja Alta), hoy hay buenas noticias: el Consejo Regulador de la DOCa Rioja acaba de integrar los datos de nuestras parcelas en su plataforma digital. Un paso de gigante que viene a poner a los viticultores las cosas un poquito más fáciles y transparentes de cara a la inminente campaña.
Menos buzones y más inmediatez
La gran novedad de esta nueva fase es que, por fin, nos despedimos de las cartas de toda la vida. El Consejo Regulador ha decidido aparcar el correo ordinario que se usaba en campañas anteriores para que toda la información —desde la estimación de producción hasta los datos técnicos más detallados de tu explotación— esté disponible al instante en la plataforma web (y muy pronto, en la app del móvil).
Eso sÃ, hay de plazo hasta el próximo 23 de agosto para ingresar en el sistema, revisar que todo cuadre y hacer los ajustes que consideren los viticultores oportunos para adaptarse a las normas de la campaña. Básicamente, o dicho de otra manera se entregan las llaves del propio cuadro de mandos para tomar el pulso a los viñedos propios sin intermediarios, con total agilidad y sin papeleo innecesario.
La tecnologÃa avanza, pero el trato personal sigue siendo imprescindible
La digitalización avanza a gran velocidad y el sector vitivinÃcola no es ajeno a esa transformación. Sin embargo, en los Servicios Técnicos del Consejo Regulador tienen claro que la tecnologÃa debe facilitar el trabajo, no sustituir la atención personal que muchos viticultores y bodegueros siguen valorando.
Por eso, mientras cada vez son más los trámites que pueden realizarse de forma telemática, las oficinas del Consejo continúan ofreciendo atención presencial, sin necesidad de cita previa. Quien prefiera resolver una gestión cara a cara, plantear una consulta o recibir asesoramiento personalizado puede seguir haciéndolo como hasta ahora.
El objetivo es combinar ambas formas de atención. Las herramientas digitales permiten agilizar gestiones, consultar información desde cualquier lugar o evitar desplazamientos innecesarios. Al mismo tiempo, el contacto directo sigue siendo una pieza fundamental para atender aquellos casos que requieren una explicación más detallada o un acompañamiento más cercano.
Con la próxima vendimia en el horizonte, la aplicación móvil del Consejo, disponible para Android e iOS, se consolida como un recurso útil para viticultores y bodegas. La herramienta acerca información y servicios al teléfono móvil, contribuyendo a una gestión más ágil y eficiente de la actividad diaria.
Desde los Servicios Técnicos insisten en que la innovación y la cercanÃa no son conceptos enfrentados, sino complementarios. La tecnologÃa aporta rapidez y comodidad, pero el conocimiento, la experiencia y la atención personalizada continúan siendo el mejor apoyo para el sector y un valor que sigue marcando la diferencia.Si buscas un estilo todavÃa más periodÃstico, con un ritmo similar al de un reportaje de prensa regional, también puedo darle un aire más narrativo y menos institucional.
Txomin Ruiz.
Txomin Ruiz.